Unter Voice over IP (kurz VoIP) versteht man das Telefonieren über Computernetzwerke mittels des Internet-Protokolls (IP).
In vielen Teilen Europas erfolgt die Umstellung großer Telekommunikations-Provider von Analog-/ISDN-Anschlüssen auf All-IP. Voice over IP unterstützt Anwendungen durch die Zusammenführung von Telefon- und Datenverkehr in einem digitalen Netzwerk.
Nun ist echtes Unified-Messaging möglich
• Sprachnachrichten, Faxe und E-Mails landen in einem gemeinsamen Posteingang
• "Click-to-Dial" ermöglicht Anrufe aus einer Web-Oberfläche heraus
• Bessere Sprachqualität
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